【十月服務(wù)之星】平凡崗位體現(xiàn)不凡價(jià)值
2022-11-03
什么是不簡單?
把每一件簡單的事做好就是不簡單;
什么是不平凡?
能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
不知不覺中,十一月已經(jīng)到來,風(fēng)中也多了幾分清寒。
隨著天氣轉(zhuǎn)冷,為保證業(yè)主有一個(gè)溫暖、安全、舒適的居家環(huán)境。
金勤佳和物業(yè)人穿梭在小區(qū)的各個(gè)角落
用自己辛勤的勞動(dòng),就像春蠶吐絲一樣,無怨無悔地在默默奉獻(xiàn)……
Guangmingchengshi
環(huán)境部-鄭發(fā)會(huì)
鄭發(fā)會(huì)是光明城市環(huán)境部的保潔班長。清晨六點(diǎn),當(dāng)人們還沉浸在睡夢中,她便早早地來到了工作崗位上,作為班長的她除了要做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔外,還要督促檢查小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生。在工作中她積極肯干,在部門員工中起到了很好的帶頭作用。
防疫期間,由于時(shí)間緊、任務(wù)重,為了方便業(yè)主出行,降低風(fēng)險(xiǎn),她毫不猶豫選擇提前上班,在業(yè)主上班高峰前對電梯進(jìn)行消毒。居家隔離的業(yè)主的生活垃圾也是她逐戶上門收取,汗水打濕了了她的衣裳,她卻露出燦爛的臉龐。在平凡的崗位上,她付出著滿腔熱情,她的無私的工作態(tài)度和盡職盡責(zé)的工作精神值得我們稱贊和學(xué)習(xí)!
工程部-張榮
張榮是光明城市工程部的班長,已入職10年。 在工作中,他勤勤懇懇、專業(yè)性強(qiáng),并樂意教授他人,通過傳、幫、帶的方式,帶領(lǐng)工程部全體共同進(jìn)步。在同事中,他口碑較好,能起到模范表率作用。
10月的一天,有業(yè)主反映家里生活陽臺(tái)處洗衣機(jī)地漏倒灌嚴(yán)重,導(dǎo)致地面,廚房、洗碗槽都有水浸現(xiàn)象。接到報(bào)修電話后,張榮便立即帶上工具前去現(xiàn)場查看,通過專業(yè)分析發(fā)現(xiàn)污水井的排入井的管道低于排出井管道,造成排入管口被淹沒,水流速度降低,才最終導(dǎo)致水流倒灌。在張榮的帶領(lǐng)下,工程部人員對管道進(jìn)行了整改,用最快的速度將此事畫上了完美的句號(hào),該戶業(yè)主也對報(bào)修的處置速度和效果進(jìn)行了稱贊。
Yuelongshan
工程部-成加興
成加興是悅龍山項(xiàng)目工程部維護(hù)員,他不僅有專業(yè)知識(shí)而且還是個(gè)“多面手”。他在工作中服從安排,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),謙虛謹(jǐn)慎。在接到報(bào)事報(bào)修后他從不拖延時(shí)間,他會(huì)根據(jù)報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行初步分析及預(yù)估整改措施,帶上可能需要的工具和材料,方便查看和維修,提高工作效率,減少不必要的時(shí)間消耗。他時(shí)常奔赴在小區(qū)的各個(gè)角落,或在地下車庫不起眼的角落,或在難以抵達(dá)的樓頂天臺(tái)之上,或在各個(gè)設(shè)施設(shè)備房......
設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、檢修、保養(yǎng),預(yù)先排除隱患......他用汗水書寫著物業(yè)人盡職盡責(zé)的篇章。
客服部-黃婉秋
人們經(jīng)常說,客服是世界上最難的工作。但悅龍山服務(wù)中心客服管家黃婉秋認(rèn)為,作為一個(gè)服務(wù)業(yè)主的客服,最重要的還得是有一顆服務(wù)的心。
初入職時(shí),黃婉秋便接手了許多疑難雜癥性工作,但她并沒有被這些困難嚇住,她一邊積極向老同事虛心請教,一方面利用休息時(shí)間提升自己,將自己的滿腔熱情投入到工作之中。
她在樓道巡樓時(shí),突然接到有位業(yè)主反映他的錢包在送孩子的途中丟失了,里面有重要證件,自己多次尋找無果,很是著急。她立即編輯了尋物啟事發(fā)到朋友圈和業(yè)主群,并讓其他管家一起轉(zhuǎn)發(fā)幫忙尋找,沒隔多久便有人聯(lián)系管家撿到了錢包,業(yè)主也順利找回錢包。她認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,較快的臨場反應(yīng)獲得了業(yè)主的信任和好評。
Tinghujiuyuan
工程部-古云
古云是聽湖九園一名工程人員,在工作中他積極主動(dòng),態(tài)度端正,與項(xiàng)目各部門同事友好互助。職責(zé)范圍內(nèi)的工作他會(huì)積極主動(dòng)去完成,當(dāng)同事需要幫助時(shí),他也會(huì)伸出援助之手,協(xié)助同事一起完成。他時(shí)刻牢記公司準(zhǔn)則,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間匯報(bào)到各部門負(fù)責(zé)人,讓各部門能快速處理相關(guān)問題。
除了日常的設(shè)備房巡檢等工作外,本月工程部按計(jì)劃對即將交付區(qū)域進(jìn)行公區(qū)承接查驗(yàn)工作。在承接查驗(yàn)過程中,他主要負(fù)責(zé)設(shè)備房的查驗(yàn)工作。他仔細(xì)認(rèn)真地對每個(gè)設(shè)備房進(jìn)行檢查,盡力不疏忽、不遺漏任何一項(xiàng)問題。他不怕辛苦,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),在項(xiàng)目中得到各位同事的好評。
江安希望城
工程部-楊林
楊林是工程部一名普通的工程維護(hù)員,自入職以來,他腳踏實(shí)地、任勞任怨、無怨無悔。他時(shí)刻提醒自己“把業(yè)主當(dāng)家人、業(yè)主所報(bào)的問題都是我們學(xué)習(xí)改進(jìn)的方向”。
作為一名工程部員工,巡邏檢查是每天必不可少的工作,從天臺(tái)電梯設(shè)備房、風(fēng)機(jī)房到地下車庫發(fā)電機(jī)房、配電室、水泵房以及車庫、樓道,每一個(gè)地方都有他的身影。
平日如此,國慶假日到來時(shí)更如此,為了能保證業(yè)主能夠在假日期間安安心心的過節(jié),他會(huì)特別關(guān)注配電房設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,反反復(fù)復(fù)仔細(xì)檢查很多遍。在他值班期間,只要接到電話,他都會(huì)立刻處置。有時(shí)是為孤寡老人維修線路,有時(shí)是在樓道更換照明燈,無論多晚,他總是要為業(yè)主解決了問題后才安心下班。他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心。正是有這樣的人,小區(qū)業(yè)主才能住的安心、放心!
Lanantingxi
環(huán)境部-王霞
王霞是瀾岸聽溪項(xiàng)目的一名保潔員,她有著良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),熱愛本職工作,熟悉本崗位職責(zé)和工作流程,服務(wù)熱情,對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
金勤佳和物業(yè)對保潔員的工作有著很嚴(yán)格的要求:著裝上崗、文明禮貌,垃圾日清,庭院整潔(即眼勤看、手快做、先粗后細(xì))。一步到位、人走物清(即一次徹底、人走垃圾、雜物、工具全帶走)。她嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,時(shí)刻保持案場區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,工作中看見客戶需要幫助時(shí),她主動(dòng)上前提供幫助,因此得到了客戶的高度認(rèn)可和好評。
Jidiancheng
環(huán)境部-黃家玉
黃家玉加入機(jī)電城環(huán)境維護(hù)部已經(jīng)兩年了,在這個(gè)平凡的崗位上,她兩年如一日的辛勤工作。打掃衛(wèi)生,清理垃圾,工作雖重復(fù)且繁瑣,但她對每一項(xiàng)工作都十分認(rèn)真,從不含糊。
她工作十分干練,從不拖拉,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作從不推卸、拖延。 在日常衛(wèi)生打掃過程中,她非常注重細(xì)節(jié),不管是辦公室的窗戶縫隙,還是市場衛(wèi)生,這些地方她都能全面打掃到位,做到衛(wèi)生無死角。勤勤懇懇、助人為樂的她,用最美的微笑、最勤勞的雙手演繹著一位最美勞動(dòng)者。
天府中心城
環(huán)境部-尹碧輝
尹碧輝是金勤佳和物業(yè)環(huán)境維護(hù)部的一名員工。她把“品質(zhì)金勤,美好佳和”作為自己的工作信條。在一線的崗位上任勞任怨,扎實(shí)工作。在日復(fù)一日的工作中,她不怕苦,不怕累,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
從入職至今,她踏實(shí)做好本職工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,并能按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決和上報(bào),專注細(xì)節(jié),堅(jiān)守品質(zhì),積極配合同事的工作。保潔,看似簡單的工作,但樸實(shí)無華的她在平凡的崗位上盡自己最大努力默默為業(yè)主營造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境。
他們雖然只是一名普通的保潔員、工程人員,
但是三十六行,行行出狀元。
他們以真誠揮灑出來的是心里對業(yè)主由衷的責(zé)任。
本著"我們用心服務(wù)生活"的宗旨,
在平凡的日常工作中做一些不平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
品質(zhì)金勤 美好佳和